Tagastus/Vahetus

Teil on õigus Premiumkellad.ee e-post tellitud tooted tagastada või ümber vahetada 14 päeva jooksul. 14 päeva tähtaeg algab alates toote kättesaamiset.

Kauba vahetuse puhul palun eelnevalt anda teada klienditeenindusele toode mille vastu soovite vahetada.

TAGASTAMINE PAKIAUTOMAADIGA

• Omniva - Paki saabudes leiate saadetud SMS-ga tagastuskood. Valige pakiautomaadi ekraanil Tagastan paki ja sisestage SMS-ga saadud tagastuskood.
• Itella SmartPost - Pakiautomaadist kätte saadud paki saate tagastada pakiautomaadi kaudu, kasutades sama uksekoodi, mida paki kättesaamisel.
• DPD - Paki saabudes leiate oma e-postist PIN tagastuskoodi. Valige pakiautomaadi ekraanil Saada või tagasta pakk ja sisestage PIN tagastuskood.

Tagastatav toode peab olema samas seisukorras, milles see oli ostu hetkel. See tähendab, et toode ei tohi olla kasutatud, kriimustatud, määrdunud või muude kasutamisjälgedega. Toode peab olema originaalpakendis komplektsena koos sertifikaatide, juhendite jne.